Waar kunnen we je mee helpen?

Meestal niet. Zijden bloemen is een ingeburgerde naam voor kunstbloemen, maar betekent niet dat de bloemblaadjes van echte zijde zijn gemaakt. De bloemen in mijn boeketten combineren textiel en kunststof. In de stelen zit metaaldraad, zodat ik ze mooi in vorm kan brengen. Sommige bloemen voelen opvallend zacht en natuurlijk aan; dat wordt vaak real touch genoemd. De precieze materialen verschillen per bloem.

Een zijden boeket verwelkt niet zoals verse bloemen en kan jarenlang mooi blijven. Hoe lang precies, hangt af van de materialen en de plek waar het staat. Stof het af en toe voorzichtig af en vermijd langdurig fel zonlicht en vocht. Meer tips vind je in Zo blijven kunstbloemen mooi.

Mijn boeketten zijn bedoeld voor binnen. Buiten kunnen regen, vocht, wind en langdurig fel zonlicht de bloemen en de vorm van het boeket aantasten. Kies daarom liever een droge plek binnenshuis.

Ja. Op dit moment maak ik ieder SiaFlora-boeket als een eenmalig exemplaar. Is een boeket verkocht, dan is precies die combinatie dus niet opnieuw beschikbaar. Wel kan ik soms iets vergelijkbaars maken in dezelfde sfeer, kleur of formaat.

Je ontvangt het boeket dat je op de productpagina ziet. Houd er wel rekening mee dat kleuren op een beeldscherm of in ander licht iets anders kunnen overkomen. Ook kan het boeket door het zorgvuldig inpakken en vervoeren iets compacter aankomen. Meestal is voorzichtig wat ruimte geven aan een paar bloemen of takken voldoende om de oorspronkelijke vorm weer terug te krijgen.

Een blijvend boeket vraagt weinig onderhoud. Af en toe voorzichtig afstoffen is meestal voldoende. Zet het boeket bij voorkeur binnen en voorkom langdurig fel zonlicht of vocht; zo blijven kleuren en materialen zo lang mogelijk mooi.

Nee, een zijden boeket heeft geen water nodig. Gebruik een droge vaas: vocht is niet goed voor ieder materiaal en kan zich tussen bloemen of verbindingen ophopen. Ook een boeket dat met vaas wordt verkocht, hoef je geen water te geven.

Dat verschilt per boeket en staat altijd duidelijk op de productpagina. Bij sommige boeketten kun je kiezen voor met of zonder vaas. Andere boeketten zijn speciaal in de vaas opgebouwd, bijvoorbeeld met steekschuim, en worden daarom alleen als complete combinatie verkocht.

Als het boeket zonder vaas verkrijgbaar is, kan dat zeker. Kijk daarbij niet alleen naar de hoogte van de vaas, maar ook naar de vorm en vooral de opening: die bepalen voor een groot deel hoe het boeket valt. Bij het boeket geven we daarom de belangrijkste maten en waar mogelijk een passend vaasadvies.

Kijk vooral naar de plek waar het boeket komt te staan. Op iedere productpagina vind je de hoogte, breedte en waar relevant de diepte van het boeket, plus advies over plekken waar het formaat mooi tot zijn recht komt. Twijfel je? Meet de plek vooraf even op — dat geeft vaak al een verrassend goed beeld.

Niet ieder boeket is hetzelfde opgebouwd. Sommige boeketten zijn rondom samengesteld en kunnen van vrijwel iedere kant worden bekeken. Andere hebben bewust een duidelijke voorkant en komen bijvoorbeeld mooier tot hun recht tegen een wand of op een dressoir. Dit vermelden we bij het betreffende boeket.

Soms is bezorging in de regio mogelijk. Stuur me vóór je bestelt de naam van het boeket en je woonplaats; dan laat ik je weten wat mogelijk is.

Bestel je op een werkdag vóór 12.00 uur een boeket dat verzonden kan worden? Dan verstuur ik het in principe diezelfde werkdag. PostNL bezorgt het daarna doorgaans binnen 1–3 werkdagen. Heb je het boeket voor een bepaalde datum nodig? Stuur me vóór je bestelt een bericht, dan kijk ik graag wat haalbaar is.

Ja, dat mag altijd. Omdat ieder boeket op dit moment een eenmalig exemplaar is en de beschikbaarheid van bloemen en vazen kan veranderen, kan ik geen exacte kopie beloven. Wel kan ik kijken naar een vergelijkbare combinatie in kleur, uitstraling en formaat.

Nee. Het boeket wordt volledig samengesteld en de stelen worden tijdens het maken al op de juiste lengte gebracht. Door het inpakken en vervoeren kunnen bloemen of takken iets dichter tegen elkaar komen te zitten. Na ontvangst hoef je ze dan hooguit voorzichtig weer wat ruimte te geven.

Niet altijd. Sommige grote of kwetsbare boeketten en bepaalde combinaties met een vaas zijn niet geschikt om veilig als pakket te versturen. Als een boeket alleen kan worden afgehaald, staat dat duidelijk bij het product voordat je bestelt.

Wil je een bestelling retourneren? Kijk dan bij Verzending & retourneren voor de actuele werkwijze, voorwaarden en informatie over retourkosten. Daar vind je stap voor stap wat je moet doen voordat je een pakket terugstuurt.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem contact met ons op en stuur bij voorkeur duidelijke foto's mee van het boeket, de eventuele vaas en de verpakking waarin je bestelling is aangekomen. Dan kunnen we beoordelen wat er is gebeurd en samen naar een passende oplossing kijken. De volledige voorwaarden rondom schade en levering vind je bij Verzending & retourneren en in de Algemene Voorwaarden.